Úspěšná komunikace s klientem s Romanem Šnajdrvintem
Známý nepříjemný pocit, když si s klientkou nerozumíte? Když vám bere energii a sevře se vám žaludek, jen co vidíte její jméno v kalendáři? Proč se to děje a jak takové situace zvládnout — nebo se jich taktně zbavit?
Na webináři si ukážeme, jak problémům předcházet, jak reagovat s klidem a jak si udržet respekt na obou stranách.
Naučíte se rozpoznat různé typy klientek a přizpůsobit jim styl komunikace tak, aby vás poslouchaly i slyšely. Dostanete konkrétní věty pro citlivé momenty (cena, změny, reklamace), naučíte se, kdy mluvit a kdy dát prostor tichu, a jak elegantně uzavřít doporučení či prodej, aniž byste “tlačily na pilu”.
Správná komunikace je základ — a vy si z webináře odnesete jistotu, klid a funkční návyky do každodenní praxe.

Školicí centrum
Vítáme vás v našem nově zrekonstruovaném školicím centru, které bylo navrženo tak, aby nabídlo maximální komfort a inspirativní prostředí pro vaše vzdělávání.
Prostor je určen pro kosmetičky a salony, které chtějí poznat svět Sothys, osvojit si práci s našimi produkty, naučit se provádět profesionální ošetření a získat podporu v oblasti marketingu a podnikání. Těšíme se na osobní setkání a sdílení odborného know-how.
Kde nás najdete
Firemní prostory a školicí centrum ELEGANCE s.r.o.